> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.puziness.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.puziness.com/chuc-nang/quan-ly-don-hang.md).

# Tạo và quản lý đơn hàng

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?v=9qeOott3SIc&list=PL8xZ_5R1PXr_a0jK8o4H5biLYZuzghCBX&index=3>" %}

Tại màn hình livechat nhấn vào phần "Đơn Hàng". Giao diện sẽ hiện ra như ảnh dưới

![](https://665794778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZc2WR3cMObOBKCm00S%2F-LjYuk6lcgsYm2xCOrGu%2F-LjKkoeZQGMJ4ySZD75J%2Ftao-don-hang-puziness.png?alt=media\&token=fd45439d-a559-45f7-9285-8006ec637d8c)

Tiếp theo các bạn click vào " **Thêm sản phẩm**"

![](https://665794778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZc2WR3cMObOBKCm00S%2F-LjYuk6lcgsYm2xCOrGu%2F-LjKn8YAZhlAo98Eq3mx%2Fquan-ly-don-hang-puziness.png?alt=media\&token=66c00feb-f41f-4000-87db-45e2925e7113)

Sau khi điền các thông tin cần thiết, bạn nhấn " **Tạo hóa đơn**" để tạo đơn hàng thành công&#x20;

![](https://665794778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZc2WR3cMObOBKCm00S%2F-LjYuk6lcgsYm2xCOrGu%2F-LjKnqoDa1-ibdd_xipl%2Ftao-don-hang-tren-puziness-1.png?alt=media\&token=d1039734-05e4-4268-a324-e0e8b45e4d1a)

Sau khi tạo đơn hàng thành công. Puziness sẽ hiện một ảnh đã xem trước hóa đơn kèm xác nhận đơn hàng. Bạn nhấn vào "**Gửi khách hàng xác nhận**" để gửi hóa đơn đến họ.

![](https://665794778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZc2WR3cMObOBKCm00S%2F-LjYuk6lcgsYm2xCOrGu%2F-LjKodTFUYrA1brqJ7ih%2Ftao-hoa-don-tren-puziness.png?alt=media\&token=65d08398-a4e6-48ca-979d-0cf3a60cf63e)

Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn xác nhận đơn hàng như sau

![](https://665794778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZc2WR3cMObOBKCm00S%2F-LjYuk6lcgsYm2xCOrGu%2F-LjKpjYybT2otjS7YdDW%2Fxac-nhan-don-hang-puziness.png?alt=media\&token=98b867fb-b4d5-42ea-b484-2e93ca3396f8)

Sau khi khách hàng ấn "**Xác nhận**". Hệ thống sẽ tự động phân loại khách hàng đã mua hàng, bạn có thể xem ở phần "**Sản phẩm - Đơn hàng**"

![](https://665794778-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LZc2WR3cMObOBKCm00S%2F-LjYuk6lcgsYm2xCOrGu%2F-LjKqYy-6fYSoRb2irGq%2Fxac-nhan-don-hang-puziness-2.png?alt=media\&token=03c952aa-fd70-4398-9731-17fabec54360)

Chúc các bạn có một trải nghiệp tuyệt vời với Puziness!

\===========

**Liên hệ hỗ trợ:**

* Fanpage: [Puziness Community](https://www.facebook.com/puziness/)
* Hotline: 0931.531.333
* Website: [Puziness.com](https://puziness.com/)

*From Puziness team with love <3*